to read complaints and reviews, or file yours. 
BDDK’nın 10.07.2025 tarihinden itibaren 3 ay süreyle geçerli olan kredi kartı yapılandırma kararına istinaden VakıfBank’a Worldcard’ım için başvuruda bulundum. Yaklaşık 190.000 TL borcumun yapılandırılması için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeden görüşerek başvurumu yaptım. Fakat her iki taraftan da bana “uygun kredi kartınız bulunmamaktadır” şeklinde yalnızca sözlü bir yanıt verildi ve herhangi bir şekilde başvurum alınmadı.
Kredi kartım 25 gündür gecikmede, yapılandırma fırsatından yararlanmak istiyorum. BDDK duyurusuna göre bu haktan yararlanabilmem gerekirken bankanın hiçbir açıklama yapmadan başvurumu reddetmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Yapılandırma hakkımın en kısa sürede sağlanmasını ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, VakıfBank müşterisiyim. Kredi kartı dönem borcumun ödenememesi nedeniyle yapılandırma yapmak istiyorum. Ancak mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve şube kanallarınızdan başvuru yaptığımda, “30 günü aşan gecikme bulunmadığı” gerekçesiyle yapılandırma talebim reddediliyor. Oysa ki BDDK...
Sayın Yetkili, VakıfBank müşterisiyim. Kredi kartı dönem borcumun ödenememesi nedeniyle yapılandırma yapmak istiyorum. Ancak mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve şube kanallarınızdan başvuru yaptığımda, “30 günü aşan gecikme bulunmadığı” gerekçesiyle yapılandırma talebim reddediliyor. Oysa ki BDDK...
Sayın Yetkili, VakıfBank müşterisiyim. Kredi kartı dönem borcumun ödenememesi nedeniyle yapılandırma yapmak istiyorum. Ancak mobil uygulama ve şube kanallarınızdan başvuru yaptığımda, “30 günü aşan gecikme bulunmadığı” gerekçesiyle yapılandırma talebim reddediliyor. Oysa ki BDDK’nın Temmuz 2025 t...
VakıfBank kredi kartı yapılandırma hk. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) aldığı son kararla birlikte, kredi kartı borçlarının yeniden yapılandırılması süreci birçok banka tarafından başlatılmış durumdadır. Ancak tarafınıza yaptığım bilgi taleplerinde, bu sürecin henüz VakıfBank ne...
Sayın Yetkili, VakıfBank müşterisiyim. Ek hesap borcumun ödenememesi nedeniyle yapılandırma yapmak istiyorum. Ancak mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve şube kanallarınızdan başvuru yaptığımda, “30 günü aşan gecikme bulunmadığı” gerekçesiyle yapılandırma talebim reddediliyor. Oysa ki BDDK’nın Temm...
Yorumlar