Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
Takip
DHL Kargom Teslim Edilmedi, Telefon Bilgisi Yanlış Ve Yeniden Dağıtım Talebi

ID:36019844

DHL Kargom Teslim Edilmedi, Telefon Bilgisi Yanlış Ve Yeniden Dağıtım Talebi

Gürkan

18 Mayıs 08:26

DHL Türkiye aracılığıyla beklediğim, takip numarası 947489962475 olan kargomu internet sitesi üzerinden takip ediyordum. 16.05.2026 Cuma günü sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen Antalya/Serik’teki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve zile de basılmadı.

Teslimat saatinde evdeydim ve herhangi bir zil sesi duymadım. Daha sonra sistemde kayıtlı telefon numarasının benim numaram yerine ev arkadaşımın numarası olduğunu fark ettim. Kendisi o sırada araç kullandığı için aramaya cevap verememiş. Ancak buna rağmen adrese gerçekten gelinip gelinmediği konusunda ciddi şüphelerim var, çünkü ne zile basıldı ne de tarafıma SMS ya da benzeri bir bildirim yapıldı.

Gönderim şu anda Aksu şubesinde görünmekte ve aracım olmadığı için kargoyu şubeden alma imkanım bulunmuyor. Kargomun adresime yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve iletişim için sistemde kayıtlı telefon numarasının kendi numaramla güncellenmesi konusunda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

18 Mayıs 08:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Gürkan Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Teslim Edilmedi, Telefon Bilgisi Yanlış Ve Yeniden Dağıtım Talebi konulu ve 36019844 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Şubesinde 5 Gün Bekleyen Acil Kitap Gönderimim İçin Hızlı Teslimat İsteği

Gamze

DHL eCommerce Türkiye

24 Ocak 14:02

353

"Teşekkürler"

Öykü sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kayıp Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Zararımın Karşılanmasını Talep Ediyorum

Öykü

DHL eCommerce Türkiye

05 Ağustos 2025 14:56

486

26 Haziran 2025 tarihinde Ayvalık MNG Kargo şubesinden Zara firmasına iade olarak, kendi adımla kıyafet içeren bir kargo gönderdim. Ancak kargom kaybo...

kayip-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-zararimin-karsilanmasini-talep-ediyorum-3.jpg

kayip-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-zararimin-karsilanmasini-talep-ediyorum-1.jpg

DHL Kuryesinin Teslimat Kodu İsteyip Gönderiyi Teslim Etmemesi Güven Sorunu

Barış

DHL eCommerce Türkiye

24 Şubat 16:49

333

24 Şubat 2026 tarihinde DHL e‑Commerce Parsa şubesi üzerinden 912503372213 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, saat 11.55 civarında iş yerimde adreste olduğunu söyleyerek teslimat kodunu istedi; ben de bu beyana güvenerek kodu kendisine ilettim. Ancak gönderi tesli...

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Yok, Teslim Edildi Görünüyor: 6.200 TL’lik Siparişim Kayıp!

Kadir

DHL eCommerce Türkiye

10 Aralık 2025 22:31

425

"İletişime geçip bire bir ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Çavuşlu sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Teslimat Ve 56 Günlük Cevapsız Tazmin Talebi

Çavuşlu

DHL eCommerce Türkiye

13 Nisan 13:37

317

DHL ecommerce Türkiye üzerinden 16.02.2026 tarihinde Bandırma varış şubeli, mn 457870 numaralı ve 877384338078 takip numaralı gönderimi gerçekleştirdim. Ancak gönderim alıcıya hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Gönderim sürecinde kargo, tarafımdan değil, doğrudan şubede DHL personelleri tarafından k...