to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Borcu Kapanan Kartım Neden Hâlâ Açılmıyor?
VakıfBank kredi kartımın 2000 TL limiti olan bir kartın borcundan dolayı yapılandırma yapılmıştı. 3 Eylül'de tüm borcu ödedim ve 397 TL tutarında fazla ödeme yaptım.
13 Eylül hesap kesim tarihi sonrası açılması gereken kartım açılmadı. Şube ve genel merkezle görüştüğümde, kartın 23'ünden sonra açılacağı ve fazla bakiyemin geri verileceği söylendi. Şu anda tekrar görüştüğümde ise bana ekim ekstresinde açılacağı belirtildi.
Yani, 3 Eylül'de borcunu kapattığım bir kartın kullanıma açılacağı tarih olarak 15 Ekim'i söylediler. Bu nasıl bir durum? Borcumu kapattım, ekstra bakiyem var ama kredi kartımı hâlâ kullanamıyorum. Yardım bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
