to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi
VakıfBank Worldcard kredi kartıma yaklaşık bir aydır, 1 Aralık itibarıyla, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca limit artış talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde onay verilmiyor. Tüm taleplerim otomatik olarak reddediliyor.
Kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ödüyorum ve müşteri puanım da yüksek olmasına rağmen limit artışı yapılmamasını anlamlandıramıyorum. Buna rağmen tarafıma ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcileri tarafından herhangi bir yazılı veya sözlü gerekçe iletilmiyor.
VakıfBank'tan, kredi kartı limitimin 200.000 TL’ye yükseltilmesi talebimin yeniden ve detaylı bir şekilde değerlendirilmesini, mümkünse uygun limit artışının sağlanmasını, uygun görülmüyorsa da bunun gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
