Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Borcunu Kapatmış Olmasına Rağmen KKB’de Hatalı Risk Ve Açık Alacak Kaydı Silinmedi

profile
05 Şubat 00:34
879
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler şikayetim var sayenizde sorunum çözüldü”

VakıfBank kredi kartı borcumu avukat aracılığıyla tamamen kapatmama rağmen, üzerinden 2 ay geçmesine karşın KKB kayıtlarımda hâlâ risk olarak ve açık alacak şeklinde görünmektedir. Ayrıca icra dairesinden bankalara gönderilmesi gereken fek yazısının da sisteme işlenmediğini görüyorum.

Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu zaman hatta bekletildim, çoğu zaman da doğru düzgün bir muhatap bulamadım. Görüşme sağlandığında ise “işlem yapılacak, tamam” denilerek geçiştirildim, ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı ve kayıtlarım hâlâ güncellenmedi.

Borcu avukat kanalıyla kapatmış ve yükümlülüğümü yerine getirmiş biri olarak, icra dairesinden bankalara fek yazısının bir an önce işlenmesini, KKB’de yer alan hatalı risk ve açık alacak kaydımın ivedilikle güncellenip silinmesini talep ediyorum. Bu durum kredi notumu olumsuz etkilediği için, mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim. T. C. 146*****860

06 Şubat 16:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bankamız müşterilerimize daha iyi hizmet vermek için tüm başvurularınız değerlendirmekte olup talebinizi size en yakın şubemizden iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Mehmet
Mehmet
18 Şubat 22:53

Banka 2 gün önce sizin sayenizde güncelleme yaptı borcu sildi ama dalga geçer gibi takibe 1 TL olarak KKB de bıraktı takipli dosya bir tl olarak hala sicilimde gözüküyor acilen düzeltmenizi talep ediyorum

Mehmet
Mehmet
27 Şubat 13:38

Teşekkürler şikayetim var sayenizde sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Borcumu Ödememe Rağmen Sicilim Hatalı Görünüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Eylül 2025 22:03
1.032

Ödenmiş İcra Borcumun Kapatılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Aralık 2025 16:00
2.333

VakıfBank’ta Kapatılan İcra Dosyaları Hâlâ Açık

profile
29 Ocak 20:22
1.465

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri