to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunu Kapatmış Olmasına Rağmen KKB’de Hatalı Risk Ve Açık Alacak Kaydı Silinmedi
VakıfBank kredi kartı borcumu avukat aracılığıyla tamamen kapatmama rağmen, üzerinden 2 ay geçmesine karşın KKB kayıtlarımda hâlâ risk olarak ve açık alacak şeklinde görünmektedir. Ayrıca icra dairesinden bankalara gönderilmesi gereken fek yazısının da sisteme işlenmediğini görüyorum.
Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu zaman hatta bekletildim, çoğu zaman da doğru düzgün bir muhatap bulamadım. Görüşme sağlandığında ise “işlem yapılacak, tamam” denilerek geçiştirildim, ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı ve kayıtlarım hâlâ güncellenmedi.
Borcu avukat kanalıyla kapatmış ve yükümlülüğümü yerine getirmiş biri olarak, icra dairesinden bankalara fek yazısının bir an önce işlenmesini, KKB’de yer alan hatalı risk ve açık alacak kaydımın ivedilikle güncellenip silinmesini talep ediyorum. Bu durum kredi notumu olumsuz etkilediği için, mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim. T. C. 146*****860
Sayın Müşterimiz, Bankamız müşterilerimize daha iyi hizmet vermek için tüm başvurularınız değerlendirmekte olup talebinizi size en yakın şubemizden iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Banka 2 gün önce sizin sayenizde güncelleme yaptı borcu sildi ama dalga geçer gibi takibe 1 TL olarak KKB de bıraktı takipli dosya bir tl olarak hala sicilimde gözüküyor acilen düzeltmenizi talep ediyorum
Teşekkürler şikayetim var sayenizde sorunum çözüldü
