Sürekli Gerilim Dalgalanması Ve Cevapsız Şikayetler

Antalya ili Kepez ilçesi Güneş Mahallesi 6060 Sokak’ta bulunan E***** D**** Apartmanı’nda ck Akdeniz Elektrik / aedaş abonesiyim. Uzun süredir dairemizde ve binamızda ciddi düşük voltaj ve zaman zaman da ani yüksek voltaj sorunları yaşıyoruz. Bu durum hemen hemen her gün tekrarlanmaya başladı.

Sorun 2025 yılı itibarıyla sürekli hale geldiği için defalarca 186 çağrı merkezini aradım, her seferinde “kaydınız oluşturuldu” denildi. Buna rağmen ne konuyla ilgili geri dönüş yapan oldu ne de müşteri temsilcisine sağlıklı şekilde bağlanabildim. Arıza kayıtları açılmasına rağmen sahada somut bir iyileşme yapılmadı.

Yaşanan voltaj dalgalanmaları sonucunda binamızdaki asansörün kartı yandı ve bu kartın değişimi için yaklaşık 15.000 TL masraf oluştu. Asansörcü firma, problemin elektrik kaynaklı olduğunu belirtti. Sürekli yaşanan voltaj sorunu nedeniyle beyaz eşyalarımızda benzer bir arıza yaşanması konusunda da endişe duyuyoruz.

Antalya Kepez Güneş Mahallesi 6060 Sokak E***** D**** Apartmanı için, 9670071089 numaralı aboneliğime bağlı olarak yaşanan bu düşük/yüksek voltaj probleminin en kısa sürede ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aynı sorunların tekrar etmemesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.