to read complaints and reviews, or file yours.KMH Faiz Oranındaki Hatalı Hesaplama Nedeniyle Fazla Ücret Kesilmesi
VakıfBank aktif KMH kullanmaktayım. Ancak Temmuz ayında 14 gün -80000 kullanmama rağmen benden 4217 lira KMH faizi kesildi. Normal kesilmesi gereken ücret 2200 civarında.
Aylık %5 yerine %10dan hesaplanıyor sanırım.
Bu yanlışlığın düzeltilip tarafıma iade yapılmasını rica ediyorum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sizden saçma sapan bir mail geldi. Sizin sisteme hesaplattığınız rakamı ben kafadan hesaplıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kayıtları dinlerseniz daha 95000₺ 'nin %5'ini hesaplayamıyor. Bu ay itibari ile ben maaşımı başka bankaya aktaracağım hem de sizle olan bitin ilişkimi keseceğim.
Bankalar hafta sonuna denk gelince pazartesi yatmış gibi de hesaplıyor ama sorsan sorun yok diyorlar