to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yurt Dışı Sanal POS İşlemleri Ve Para İadesi Talebi
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:29’da VakıfBank hesap kartımdan, bilgim ve iznim dışında, VakıfBank yurt dışı Sanal POS/E-Ticaret üzerinden iki kez, 741 TL olmak üzere toplamda para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup, işlem esnasında bana herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da gönderilmemiştir.
Durumu fark eder etmez 444 0 724 numaralı hattan “şüpheli işlem” olarak bankanıza bildirimde bulundum. Bu harcamaların bana ait olmadığını, bilgim dışında gerçekleştiğini açıkça belirttim ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ettim.
Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle, söz konusu tutarlar için harcama itirazımın alınmasını, işlemlerin iptal edilerek çekilen paranın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini rica ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
