to read complaints and reviews, or file yours.Keyfi Ticari Kredi Ve Kart İptali: VakıfBank Bodrum Şubesinde Mağduriyet
VakıfBank Bodrum Turgutreis Şubesi nezdinde bulunan ticari hesabım üzerinden onaylanmış ticari kredim ve aktif olarak kullanmakta olduğum kredi kartım, 23.02.2026 tarihinde hiçbir makul gerekçe olmaksızın keyfi şekilde iptal edildi. Bu krediyi yeni imzaladığım ticari sözleşme kapsamında kullanmayı planlamıştım ve işin nakit ihtiyacını bu krediyle karşılayacaktım. Ancak kredi ve kredi kartımın aniden iptal edilmesi nedeniyle sözleşme gereği nakdi sağlayamadım ve işim iptal oldu; ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
İptal gerekçesi olarak banka tarafından tarafıma sadece “banka otomatik olarak iptali sağladı” şeklinde son derece yetersiz ve çelişkili bir açıklama yapıldı. Buna rağmen, işlemin aslında şube müdürünün onayıyla iptal edildiğini biliyorum. Üstelik onaylanmış ve kullanıma açık olan kredi ve kart için sonradan teminat talep edilerek süreç daha da zorlaştırılmış ve mağduriyetim artırılmıştır.
Tüm bu keyfi uygulamanın düzeltilmesini, ticari kredimin ve kredi kartımın iptal edilmeden önceki şartlarla yeniden açılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank Bodrum Turgutreis Şubesi nezdinde bulunan ticari hesabım üzerinden onaylanmış ticari kredim ve aktif olarak kullanmakta olduğum kredi kartım 23.02.2026 tarihinde hiçbir makul gerekçe olmaksızın keyfi şekilde iptal edildi. Bu krediyi yeni imzaladığım ticari sözleşme kapsamında kullanmayı planlamıştım ve işin nakit ihtiyacını bu krediyle karşılayacaktım. Ancak kredi ve kredi kartımın aniden iptal edilmesi nedeniyle sözleşme gereği nakdi sağlayamadım ve işim iptal oldu, ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
İptal gerekçesi olarak banka tarafından tarafıma sadece “banka otomatik olarak iptali sağladı” şeklinde son derece yetersiz ve çelişkili bir açıklama yapıldı. Buna rağmen, işlemin aslında şube müdürünün onayıyla iptal edildiğini biliyorum. Üstelik onaylanmış ve kullanıma açık olan kredi ve kart için sonradan teminat talep edilerek, süreç daha da zorlaştırılmış ve mağduriyetim artırılmıştır.
Tüm bu keyfi uygulamanın düzeltilmesini, ticari kredimin ve kredi kartımın iptal edilmeden önceki şartlarla yeniden açılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
