Sistemdeki Bilet Kontrol Hatası Nedeniyle Haksız Kara Liste

TCDD’nin Ankara–Konya hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız yere kara listeye alındığımı öğrendim. 12 Ağustos'ta yolculuğum sırasında biletim kontrol edildi, ancak sistemde bu kontrolün yapılmadığı görülmüş ve daha sonra kara listeye alındığımı fark ettim. Ortada kötü niyetli bir davranışım olmamasına rağmen, yalnızca sistemdeki bu yansıma hatası yüzünden böyle bir işlem yapılmış olması beni mağdur etti.

Bu süreçte TCDD yetkilileriyle görüşmeme rağmen konuyla ilgili herhangi bir net cevap alamadım ve kara liste gerekçem açıkça paylaşılmadı. Bu durum hem seyahat özgürlüğümü kısıtlıyor hem de haksız yere kayıt altına alınmış olmama neden oluyor.

TCDD’den, bilet kontrolünün sisteme yansımamasından kaynaklanan bu hatanın düzeltilmesini, hakkımdaki kara liste kaydının derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin resmi olarak giderilmesini talep ediyorum.