Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandıran Tarife Ücretlendirmesi Nedeniyle 8.820 TL Kesintisi Ve İade Talebi

4

11.09.2026 tarihinde VakıfBank dijital kanalları üzerinden 100.000 TL tutarında, 10 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım işlemi sırasında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmeyen “Kazandıran Tarife” isimli bir tarife tanımlanmış ve bu kapsamda hesabımdan toplam 8.820 TL tahsil edilmiştir.

Bu ücretlendirme, kredi kullanım esnasında bana ayrıntılı ve anlaşılır biçimde anlatılmadığı için söz konusu tarifeyi ve buna bağlı tüm kesintileri sonradan fark ettim. İşlem numaram 2026012755995569’dur.

Bilgim ve açık onayım dışında tanımlandığını düşündüğüm bu “Kazandıran Tarife”nin iptal edilmesini, bu kapsamda hesabımdan kesilen 8.820 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ederim.

12 Eylül 00:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri