to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Altında 11.760 TL Ek Kesintinin İptali Ve Açıklama Talebi
19.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra, kazandıran tarife adı altında 11.760 TL tutarında ek bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutar kredi toplam tutarımı artırdı.
Bu kesintiyle ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne açık ve net bir açıklama yapıldı ne de bu kesintinin iptali konusunda destek verildi.
6121475645 numaralı kredi başvurum için, kazandıran tarife adı altında yapılan 11.760 TL’lik kesintinin iptal edilmesini ve kredi tutarımdan düşülmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Mağduriyetim giderildi teşekkürler
