Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Gişesinden Elektrik Desteği Ödemesi Yapamama Ve ATM Kart Şartı İtirazı

66

Elektrik faturalarım için devlet destekli olarak yarısını benim, yarısını devletin ödediği elektrik tüketim desteğinden yararlanıyorum. Daha önce bu ödemeleri sadece PTT şubesi üzerinden, gişeden sorunsuz bir şekilde yapıyordum ve destekten bu şekilde faydalanıyordum.

Son iki denememde ise artık ATM üzerinden ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Çorum’daki Halkbank ATM’sinde aile kartı üzerinden yatırmam gerektiği, kartta para olması gerektiği belirtiliyor. Ben ise devletin sağladığı elektrik desteğinden yararlanan bir vatandaş olarak, eskiden olduğu gibi PTT şubesindeki gişeden, kartta para bulundurma şartı olmadan bu ödemeyi yapmak istiyorum. E‑Devlet üzerinden başvurum onaylı görünmesine rağmen, bu yeni uygulama nedeniyle elektrik tüketim desteğimi kullanarak faturamı ödeyemiyorum.

YEPAŞ ve ilgili kurumların, elektrik tüketim desteğimi yalnızca PTT şubesinden, gişeden ve kartta para bulundurma zorunluluğu olmadan kullanabileceğim şekilde sistemin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 23:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirme sürecine alınmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Abonelikte Önceki Kullanıcının Borcu Haksızca Yansıtıldı

29 Aralık 2025 19:51691

26.12.2025 tarihinde Çorum Merkez’deki adresim için YEPAŞ üzerinden mesken aboneliği başlattım. Ancak önceki oturandan k...

1 Destek
Çözüldü

Toroslar Elektrik Dağıtım Aile Destekle Elektrik Yardımı

25 Aralık 2023 09:11445

Elektrik yardım desteğinin neden e-Devlet'te ve PTT'de gözükmediği, sosyal ...

Toroslar Elektrik Dağıtım Aile Destekle Elektrik Yardımı

Öne ÇıkanKonular