to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Mega Uygulaması Tarafından Yapılan İzinsiz 5.880 TL Kesinti İçin İade Talebi
28.09.2026 günü saat 16:29’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Mega Uygulaması Tarifesi” adı altında 2026013577578665 işlem numarası ile bilgim ve onayım dışında 5.880 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim.
Bu kesintiye istinaden Dikmen Şubesi’ne başvurdum ve bugün itiraz dilekçesi verdim. Ancak tarafıma şu ana kadar herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.
Kazandıran tarife adı altında yapılan 5.880 TL’lik kesintinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında değerlendirilerek, en kısa sürede eksiksiz bir şekilde VakıfBank hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
