to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank tarafından arandım ve teknolojik gelişmeler nedeniyle bankanın pos cihazlarının güvenliğini sağlayamadığı, bu nedenle benden ücret talep edileceği söylendi. Bu duruma itiraz ettim ve görüşmeyi sonlandırdım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, yapılan aramanın banka...
16.12.2024 tarihinde VakıfBank World kredi kartımla 47.500 TL tutarında taksitli bir harcama yaptım. Ancak ilgili ürün tarafıma teslim edilmediği için, iade talebinde bulundum (Talep No: 9227560). Haziran ayından bu yana hem müşteri temsilcisiyle hem de Mersin Toptancılar Hali Şubesi ile defalarca i...
"Ücretimin geri iadesi için teşekkür ederim."
2023 yılının sonlarında Selçuk Üniversitesi kampüsündeki VakıfBank şubesinde hesap açtırdım. Hesap açma işlemi sırasında, öğrenci olduğum için bana Va...
10 Ekim 2025 sabahı VakıfBank’tan “ön ödemeli sosyal yardım kartınızın şifresi budur” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne benim ne de annemin başvurusu olduğunu hatırlamıyorum ve şu ana kadar herhangi bir kart da teslim almadık. Mesajda isim bilgisi yer almıyor, sadece kart numarası belirtilmiş. Kon...
VakıfBank Gold kredi kartımın (son dört hanesi 0517) yıllık aidat ücreti olarak 4 Ekim 2025 tarihinde hesabıma 669 TL yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanmaktayım ve İstanbul Bebek şubesinden almış bulunuyorum. Aidat ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
18.09.2025 tarihinde VakıfBank Worldcard’ımın (son dört hane: 5178) ekstresine 499,99 TL yıllık kart aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanıyor, otomatik ödeme talimatlarımı ve düzenli harcamalarımı bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. Ücret iadesi için başvuruda bulundum; ancak olu...
VakıfBank kredi kartıma 17 Eylül tarihinde 669 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Sözleşmelerimde böyle bir ücret bulunmamaktadır ve herhangi bir ek bilgilendirme ya da onayım alınmamıştır. Şu anda yurt dışında yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini arayamadığım için itirazımı iletemiyorum. Kartım hâ...
"Edit: Türkiye Bankalar Birliğine başvurdum ve yetkililer beni haklı buldu VakıfBank'ta çekilen parayı iade etti süreç uzun surdu ama genede teşekkürler."
04 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı 2024 yılında Hatay İzmir VakıfBank şubesinden aldım ve aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Kartım herhangi bir kampanya, taahhüt veya otomatik ödeme kapsamında değildir. Müşteri hizmetleriyle henüz i...
06.10.2025 tarihinde sonu 5709 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 559 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. İstanbul Beyoğlu şubesine bağlı ka...
Son 4 hanesi 7325 olan VakıfBank World kredi kartımı 1 yıl içinde sadece 1 Ekim tarihinde bir kez kullandım. Ancak 3 Ekim tarihinde hesabıma 669 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Geçmiş yıllarda benzer bir durum yaşadığımda aidat ücreti iade edilmişti. Bu yıl da ücretin iadesi için başvuruda bulund...
29 Eylül tarihinde VakıfBank Click kredi kartımın (son dört hanesi: 1336) ekstresine kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım. Gerekenin yapılmasın...
24 Eylül tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartıma 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu aidat kesintisi nedeniyle mobil uygulama üzerinden kart iptali talebinde bulundum ve kartım iptal edildi. Ancak şu anda kullanmadığım ve iptal ettirdiğim kartın (son 4 hanesi: 7651) aidat ücreti, son ekstrem...
VakıfBank Gold kredi kartım, Aşağığlence Şubesi’nde okul giriş kartımın yanında bana isteğim dışında verildi. Kartı teslim aldıktan sonra zarftan bile çıkarmadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen Ekim 2025’te hesabımdan 669 TL yıllık kart ücreti kesildi. Ücretin iadesi için müşteri hizmetle...
VakıfBank Gold kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. 6 Ekim 2025 tarihinde hesabıma 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önceki yıllarda da aynı şekilde kart aidatı alınmış, bazen Bonus olarak iade edilmiş, bazen ise iade edilmemişti. Hatta bu nedenle kartımı kapatt...
VakıfBank Click Kart’ımın (kart numarası sonu 2237) 03.10.2025 tarihinde ekstreme yansıtılan 499,00 TL yıllık kart aidatının, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. ...
20 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Click kredi kartımdan 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana şubeye gitmem gerektiği iletildi. 9 Ekim 2025 tarihinde İzmir/Çiğli Ata Sanayi Şubesi'nde bireysel müşteri temsilcisi Y****** ...
30 Eylül'de VakıfBank World kredi kartı başvurum onaylandı ve kartımın dağıtıma verildiği mobil bankacılık uygulamasında belirtildi. Ancak, aradan 21 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kuspınar Mahallesi, Lise Caddesi, Huzur Apartmanı, Kat 1, Daire 6, No 85, ...
VakıfBank Gold kredi kartıma 5 Ekim 2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı Zonguldak Ereğli şubesinden aldım ve kartımın son dört hanesi 5045’tir. Bu kartı ilk defa kullanıyorum ve henüz yeni müşteriyim. Aidat ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
VakıfBank internet bankacılığına giriş yapmak için bir haftadır mobil uygulama üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum, ancak uygulama hiçbir şekilde devam etmiyor ve giriş yapamıyorum. Bu süre zarfında beş kez denememe rağmen başarılı olamadım. Sorunu çözmek için Diyarbakır Kayapınar şubesine b...
VakıfBank Platinum World kredi kartıma 24 Eylül 2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Kartımı Ankara Çankaya Emek Şubesi üzerinden kullanıyorum ve kart numaramın son 4 hanesi 0524’tür. Önceki yıllarda da aynı şekilde aidat ücreti alınmasına rağmen bu konuda herhangi bir...
VakıfBank Platinum World kredi kartımın (son 4 hanesi: 8800) Mart ayında hesabımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve her yıl mart ayında bu ücretin kesildiğini yeni fark ettim. Ücret kesintisiyle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aid...
18.09.2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 7774) ekstresinde 800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı VakıfBank Balıkesir Şubesi üzerinden aldım ve yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Bu ücretin iadesi için çağrı merkezi üzerinden başvuruda b...
VakıfBank Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Kart başvurusu sırasında aidatsız kredi kartı olarak tarafıma teslim edildiği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, son ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, “6 ay içinde 7.500 TL harcama yapma sözü” kar...
"1 sene kartımı açık tutmam kaydıyla ücret iadesi yapıldı bu şart sunulması hoş değil fakat sorunum şimdilik çözüldü."
18 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Troy Kredi Kartımdan 669,00 TL tutarında kart aidatı haksız yere tahsil edilmiştir. Kartımın son dört hanesi 5806’dı...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
