to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidat İadesi İçin Yeni Harcama Şartı Mağduriyetim
Son 4 hanesi 7325 olan VakıfBank World kredi kartımı 1 yıl içinde sadece 1 Ekim tarihinde bir kez kullandım. Ancak 3 Ekim tarihinde hesabıma 669 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Geçmiş yıllarda benzer bir durum yaşadığımda aidat ücreti iade edilmişti. Bu yıl da ücretin iadesi için başvuruda bulundum, ancak müşteri hizmetleri yalnızca aylık 5.000 TL harcama yapmam koşuluyla iade edilebileceğini belirtti. Bu şartı kabul etmiyorum.
Kartımı çok az kullandığım ve geçmişte aidat iadesi yapıldığı için, bu yıl da 669 TL’lik yıllık kart aidat ücretinin tarafıma koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
