Trendyol’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı Sorumluluk Reddi

Trendyol üzerinden Leyaton isimli satıcıdan 02.04.2016 tarihinde trambolin siparişi verdim, ancak 04.04.2026 tarihinde bana trambolin yerine Scooter teslim edildi. Yani tamamen farklı bir ürün gönderildi. Hatta geçen hafta da başka bir satıcıdan gene trambolin sipariş ettim o sefer de trambolin yerine plates gelmişti yani ikidir trambolin sipariş ediyorum ve ikidir farklı ürün geliyor

Durumu satıcıya ilettiğimde, kendileri yanlış ürün göndermediklerini, sorunun kargodan kaynaklandığını söylediler ve sorumluluk almadılar. Şu an ortada ne sipariş verdiğim ürün var ne de mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunuluyor.

Yanlış gönderilen Scooter’ın geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.