to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard’ıma ait kart koruma üyeliği başlatıldı ve bu hizmet için toplamda 199 TL’nin, 10 ay boyunca taksitli olarak kartımdan tahsil edileceği belirtildi. 6 Ağustos, 12 Ağustos ve 20 Ağustos 2025 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle üç kez görüşerek, söz konusu üyeliğin iptalini ve alınan ücretin iadesini talep ettim. Her görüşmede işlemin iptal edildiği söylendi; ancak şu ana kadar ne hizmet iptal edildi ne de ücret iadesi sağlandı.
Kart koruma hizmeti başlatılırken tarafıma bilgi verildi ve onayladım; fakat banka, sözleşme detaylarında belirtilen bazı yükümlülükleri yerine getirmediği için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Tüm başvurularımı müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim ve görüşmelerim banka kayıtlarında mevcut.
VakıfBank’tan beklentim, kart koruma sözleşmesinin iptal edilmesi ve tarafımdan tahsil edilen ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesidir.
Yaklaşık olarak 20 yıldan fazla süredir VakıfBank müşterisiyim. Worldcard kullanıyorum. Bu yıla kadar böyle kesinti yapılmamıştı. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal edilmesini talep ettim. Harcama sözü vermemi istediler. Ben de zaten kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Burada iyi niyetli bir yaklaşı...
VakıfBank Worldcard’ım ile ilgili olarak 11.08.2025 tarihinde ekstreme 669 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Oysa kartı aylardır kullanmıyor ve bir süre önce iptal başvurusunda bulunmuştum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın iptal durumunda göründüğünü söylediler ancak aidat ücretinin ödenme...
20.09.2025 tarihinde VakıfBank Worldcard’ıma 499 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. 22.09.2025’te müşteri hizmetleriyle görüşmemde, bu aidatın iade edilmeyeceği, ancak 6 ay boyunca her ay 2.500 TL harcama sözü verirsem aidatın iade edilebileceği belirtildi. Bu koşulu kabul etmedim ve kartım...
VakıfBank kanunsuz olarak kredi kartı üyelik ücreti kesmektedir. Sonu 4558 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 09/01/2025 tarihinde 469 ₺'lik aidat kesintisinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum...
Yorumlar