Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maaşımda Çifte İcra Kesintisi İade Ve Düzeltme Talebi

1 Temmuz 08:264

QNB üzerinden maaş alan bir çalışanın maaş hesabımda, 30.06.2026 tarihinde yatan son maaşımla birlikte hukuka ve yaşam standartlarına aykırı olduğunu düşündüğüm bir kesintiyle karşılaştım. Maaşımdan zaten yasal olarak icra dosyam nedeniyle kesinti yapılıyor; ancak bu yasal icra kesintisi uygulandıktan sonra, QNB maaş hesabımdan aynı tutar üzerinden tekrar kesinti yaparak “yasal takip olan kredi kartı tahsilatı yapıldı” şeklinde bir işlem gerçekleştirdi.

Bu durum nedeniyle maaşımdan fiilen iki kez icra niteliğinde kesinti yapılmış oldu. Zaten asgari ücret seviyesinde olan gelirim yasal icra kesintisinden sonra yaklaşık 21 bin tl civarında kalırken, bankanın yaptığı bu ek kesintiyle elime geçen net tutar yaklaşık 15 bin tl’ye düştü. Bu uygulamanın hem mevzuata hem de maaş hacziyle ilgili temel prensiplere uygun olmadığını, yaşam standartlarımı ciddi şekilde zora soktuğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak banka avukatıyla da görüştüm, bu şekilde bir kesinti yapılamayacağını, ayrıca bu yapılan kesintiyi kendi sistemlerinde de göremediklerini bana ilettiler. Ardından QNB çağrı merkezi ve çözüm merkezi ile de defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm veya tatmin edici bir açıklama alamadım.

Maaş hesabımdan icra kesintisi dışında ikinci bir tahsilat yapılmamasını, son maaşımda “yasal takip olan kredi kartı tahsilatı” adı altında kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış uygulamanın tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

1 Temmuz 08:31 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Mobil Bankacılık Erişimim Kısıtlandı Ve Açıklama İstiyorum

23 Haziran 10:28429

QNB mobil bankacılık uygulamasına girişim 22.06.2006 tarihinden beri kısıtlandı ve uygulamaya hiç giremiyorum. Giriş yap...

QNB Mobil Bankacılık Erişimim Kısıtlandı Ve Açıklama İstiyorum

Online Başvuru Telefon Numarası Kabul Etmiyor Ve Hata Veriyor

1 Nisan 06:19223

30.03.2026 tarihinden beri QNB Finansbank’ın internet sitesi üzerinden “online olarak müşteri ol” kısmından başvuru yapm...

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri