to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard’ım için CPP isimli firma tarafından, VakıfBank ortaklığında mobil üzerinden arandım ve kart koruma sigortası yapıldı. Ancak bu sigortanın taleplerimi karşılamadığını fark ettim ve 444 * *** numaralı çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum. 17/10/2025 tarihinde CPP Sigorta tarafından kart koruma sigortasının iptal edildiği bildirildi. Ancak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda sigortanın hâlâ aktif olduğu söyleniyor. İki kurumun birbirinden haberi yok gibi görünüyor ya da süreçte oyalandığımı düşünüyorum. Ayrıca bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya ücret iadesi yapılmadı. Toplamda 1791 TL tutarında ödeme alınmış durumda.
Kart koruma sigortasının tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartımdan 1.791 TL tutarında Kart Koruma Sigortası adı altında düzenli kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu sigorta için herhangi bir açık onay verdiğimi hatırlamıyorum ve uzun süredir haberim olmadan bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen kesintiler ...
15.09.2023 tarihinde VakıfBank Müşteri Hizmetlerinden arama yapılıp, kullanmış olduğum kredi kartı için ücretsiz kart koruma sigortası yapılması için müracaat alındı. Birkaç saat sonra fark ettim kredi kartımdan 1.044,00 TL tutarında 116,00 TL taksit geçilmiş tutar gördüm. VakıfBank müşteri hizmetle...
VakıfBank üzerinden kart koruma sigortası başlatıldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal kaydı oluşturdum. Ancak Ağustos 2025’ten bu yana, toplam 4 aydır her ay hesabımdan 199,00 TL olmak üzere toplamda 799,00 TL kesinti yapılmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...
14.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, bilgim ve onayım dışında 9.942,72 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 675936465) kesintisi yapıldı. Aynı gün sigortanın iptali ve ücretin iadesi için başvuru yaptım. Sonrasında 1...
Yorumlar