to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Turgutlu’da Sınırsız Pakete Rağmen Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintisi
Türk Telekom Avea hattımda sınırsız internet paketim olmasına rağmen Manisa Turgutlu Albayrak Mahallesi Sulu Sokak civarında bir yıldan uzun süredir hem internet hem de telefon görüşmelerinde ciddi çekim ve kesinti sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman internete bağlanamıyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyorum.
Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde bu problem devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Özellikle ev ve çevresinde neredeyse hiç verim alamıyorum.
Bu bölgede kapsama sorununun kalıcı olarak çözülmesi için ek verici sistemi kurulmasını ve çekim probleminin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Bigo Live uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım. Aylardır bağlantı sorunu yaşıyorum, özellikle de son bir haftadır karşılıklı etkileşim ve yazışma yapamıyorum. Uygulamada arkadaş listemde yaklaşık 40 arkadaşım olmasına rağmen mesajlaşma ve görüşme gerçekleştiremiyorum, sistem sanki beni kısıtlamış gibi davranıyor ancak ekranda herhangi bir hata uyarısı da görünmüyor.
Bu hizmeti kullanabilmek için Türk Telekom’a aylık 1.250 TL sosyal medya iletişim paketi ücreti ödüyorum. Yani bağlantı ve internet tarafında üzerime düşeni fazlasıyla yapmama rağmen Bigo Live üzerinden sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Bu sorunu Manisa Turgutlu Albayrak Mahallesi Sulu Sokak civarında yaşamaktayım ve bölgemde de sürekli aynı problemle karşılaşıyorum.
Yaşadığım sıkıntıyla ilgili daha önce Bigo Live destek ekibiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem maddi olarak ödeme yapıp hem de temel iletişim ve etkileşim hakkımdan mahrum kalmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bigo Live’dan, bağlantı ve erişimle ilgili linklerin güçlendirilmesini, üzerimde varsa yayın/mesajlaşma kısıtlamasının kaldırılmasını ve hesabımın normal şekilde etkileşime açık hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede kalıcı bir çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
