to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum Plus Metal kartımla 15.09.2025 tarihinde online olarak yaklaşık 3000 TL tutarında bir harcama yaptım. Ancak bu işlem, hesap kesim tarihim olan 15 Eylül’ü takip eden gün hâlâ provizyonda bekliyordu ve Eylül ekstreme yansımış olmalıydı. Fakat şu anda ne dönem içi işlemlerde, ne taksitlerde, ne de provizyonda görünüyordu. Şikayetimi yazarken tekrar kontrol ettiğimde ise işlemin taksitlerde göründüğünü fark ettim. Oysa ki, pazartesi günü yaptığım harcamanın provizyonu zamanında tamamlansaydı, Eylül ekstresinde ödemek istiyordum.
Ayrıca, yurt içi ve hafta içi yapılan işlemlerin provizyonda gereğinden uzun süre beklemesi ve ekstrelerin hesap kesiminden hemen sonra oluşmaması büyük bir sorun yaratıyor. Örneğin, 15.09.2025 hesap kesimli ekstreme ancak 16.09.2025 tarihinde, saat 17:12’de ulaşabildim. 16.09.2025 öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise onlar da işlemi göremediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu tür aksaklıkların önüne geçilmesi ve sistemin iyileştirilmesi için gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla 24 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de yaptığım ve toplamda 635.000 TL tutarındaki harcamamın ilk taksiti olan 70.000 TL, ekstre kesim tarihim 23 Ekim olmasına rağmen Ekim ayı ekstresine yansıtılmıştır. Aynı yer ve aynı zamanda yapılan 3 kalem harcamamdan sadece en yü...
VakıfBank Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihinde ciddi bir tutarsızlık yaşadım. 12 Eylül 2025 tarihinde yaptığım 11 işlemin 3 tanesi, aynı günün ekstresine yansıtıldı ve 22 Eylül'e kadar ödemem gerektiği belirtildi. Özellikle 28.543 TL tutarındaki yüksek miktarlı eğitim harcamamın hem vade fa...
VakıfBank'a ait bir kredi kartı ile 10.08.2023 tarihi ve saat öğlen 11:00 sıralarında gerçekleştirdiğim bir işlemin 11.08.2023 tarih ve saat 16:15 olmasına rağmen (yaklaşık 30 saat geçmiş olmasına rağmen) hala provizyonda görünmesi sebebiyle 11.08.2023 tarihinde gerçekleşecek olan hesap kesim işlemi...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımda, 8 Eylül 2024 tarihinde dönem içi hareketlerde “test borç” diye bir ödeme gözüküyor. Ben kartımı sadece dijital slip ile kullanıyorum ve bu işlemin ne olduğunu anlamadım. Konuyla ilgili olarak 16.09.2025 saat 12:25’te müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yard...
VakıfBank World kredi kartımın ekstre günü 10 olarak görünüyordu ve tüm harcamalarımı buna göre planladım. Ancak 11 Eylül 2025 tarihinde gelen ekstremde, ekstre kesim günümün 12 olarak değiştirildiğini ve bu nedenle harcamalarımın beklediğimden daha fazla, yaklaşık 13.000 TL olarak yansıtıldığını gö...
Ace Card 28 
Altın 378 
Araç Kredisi 137 
Arı Hesabı 34 
Banka Kartı 1.072 
Bireysel Emeklilik 88 
Bireysel Kredi 649 
Borç Kapatma Kredisi 109 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 251 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 152 
EFT 415 
Ek Hesap 1.476 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 186 
Fatura Ödeme 252 
Fenerbahçe Kart 11 
Ferdi Kaza Sigortası 676 
Fon 297 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 343 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 425 
Hesap 3.537 
Hesap Açma 369 
HGS 351 
Hisse 657 
İcra Borcu Ödeme 390 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.184 
Kampüs Kart 73 
Kazandıran Tarife 6.618 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 522 
Konut Paket Sigortası 339 
Kredi 5.119 
Kredi Kartı 12.332 
Kurye 351 
Like Card 20 Mevduat 161 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 96 
MTV Ödeme 38 
Nakit Avans 642 NFC 215 
Numara Güncelleme 119 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 28 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.233 
Para Yatırma 2.351 Platinum 494 
Pos 432 
Promosyon 650 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.649 
Sigorta 1.293 
Sim Kart Bloke 176 Sky Limit 1.267 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 128 
Şifre 292 
Taksitli Nakit Avans 403 
Tarım Kart 12 
Trafik Sigortası 24 
Troy Kart 416 
Vadeli Hesap 119 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 66 
World Puan 411 
Worldcard 1.144 
Yatırım Hesabı 498 
Yorumlar