VakıfBank müşteri hizmetleri saatleri

VakıfBank nezdindeki yatırım hesabım üzerinden Atlas Portföy’e ait DFI ve Tera Portföy’e ait TLY kodlu yatırım fonlarınd...a tarafıma göre oldukça yüksek tutarlı birikimim bulunmaktaydı. 17 Eylül 2026 tarihinde, SPK'nın 2026/61 sayılı Bülteni ile bu fonların tasfiyesine karar verildiği saat olan 13:30...

16.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, seans saatleri içerisinde TP2 (Tera Portföy Para Piyasası Fon...u) için satış emri verdim. Uygulama üzerinden emrin başarıyla alındığı ve beklediğine dair bilgi gördüm, bununla ilgili ekran görüntüsünü de saklıyorum. Sermaye Piyasası Kurulu’nu...

17 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank üzerinden Tera Portföy yatırım fonlarım için satış talimatı vermeye çalıştım. 19 adet ...tly ve 12.295 adet doh fonu için 10.00 ile 12.00 saatleri arasında birçok kez satış talimatı girmeme rağmen sistem her seferinde “işleminiz gerçekleştirilememiştir” uyarısı verdi v...

17.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden Tera TP2 yatırım fonu ile ilgili olarak satış işlemi verdim ve saat ...13:30’dan önce bu işleme satış iptali talimatı girdim. Ancak sistem bu iptal talimatını iki kez otomatik olarak iptal etti ve şu an ilgili işlem ne VakıfBank mobil uygulamasında ne...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 14.09.2026 tarihinde saat 09:57’de 133860908 numaralı Pusula Portföy Para Piyasası ...tl Fonu (pry) satış talimatı verdim. Normal şartlarda bu tür işlemler mesai saatleri içinde kısa sürede hesaba yansırken, bugün 16.09.2026 saat 21:30 olmasına rağmen emrim hâlâ “em...

VakıfBank Ümraniye Sanayi Şubesi tarafından 18.08.2026 Salı günü bireysel vadesiz hesabıma bloke konuldu. Blokenin neden...i olarak KMH hesabımda 790 TL tutarında 2 günlük gecikme olduğu söylendi. Aynı gün gecikmede olan bu tutarı tamamen ödememe rağmen hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı ve bu durum ...

VakıfBank yatırım hesabımdaki hisse senetlerimi QNB bankasındaki hesabıma taşımak istediğimde hem müşteri hizmetlerinden... hem de şubeden çelişkili bilgiler alıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hisse senedi taşıma işlemlerinin saat 15.30’a kadar yapılabildiği söyleniyor, ancak şubeye gi...

21.07.2026 tarihinden itibaren VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde “Bankacılık uygulamasında yapacağınız ...işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini ...

13 Temmuz Pazartesi günü saat 11:45 civarında VakıfBank İnegöl Merkez Şubesi bireysel müşteri hizmetleri bölümünde kartı...mın blokesinin kaldırılması için sıra aldım. Ancak sıranın hiç ilerlemediğini, çalışanların keyfi bir şekilde istedikleri kişileri çağırdığını ve bekleyen müşterilerin göz ardı edi...

4 Temmuz Cumartesi günü saat 12.30 civarında Ordu Efirli Mahallesi cezaevi yanındaki VakıfBank ATM’sinden kartım ile 20....000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM “paranıza el konulmuştur” şeklinde uyarı verdi ve para tarafıma ödenmedi. Yaklaşık bir saat kadar ATM’nin başında beklememe rağmen sorun ...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi...yi çektikten hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 14.760 ...

VakıfBank kredi kartıma tanımlı kampanyalardan kazanmam gereken Worldpuanlarımın yatırılmaması ve müşteri temsilcisinin ...yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Mart ayında bankanızın kültür sanat kampanyasına katıldım ve yalnızca konser ve tiyatro bileti satan İticket isimli internet sitesi üzerinden 13, ...

22.03.2026 günü saat 17.00 sıralarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan VakıfBank ATM’sine hesabıma para yatırmak için git...tim. ATM ilk etapta herhangi bir arıza uyarısı vermedi, işlemi başlattım ve 9.500 TL’yi para haznesine koydum. Ancak ATM bir anda hata vererek işlemi sonlandırdı ve yatırmaya çalış...

18 Şubat 2026 tarihinde Zonguldak Ereğli Özdemir AVM’de bulunan VakıfBank ATM'ine 16.00–17.15 saatleri arasında Garanti ...Bankası hesabıma yatırmak üzere 1400 TL para yatırdım; ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ya da sonrasında herhangi bir hata uyarısı almadım, makbuz ya da SMS bildirimi ...

VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, yurt dışı kaynaklı aynı... internet sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde 00.45 ile 00.52 saatleri ar...

Ankara Yenimahalle’de bulunan VakıfBank ATM’sine Perşembe günü saat 19.00-20.00 arasında 19.000 TL yatırmak isterken, AT...M paramı yuttu. Olayın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 19.000 TL yatırdığımı belirtmeme rağmen kayda 18.000 TL olarak geçirmişler ve işlemi bu şekilde başlatmışlar...

VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını deneme...me rağmen başarılı olamadım. Ayrıca yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli hata alıyor ve hatta bekletiliyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözü...

VakıfBank Platinum Plus Metal kartımla 15.09.2025 tarihinde online olarak yaklaşık 3000 TL tutarında bir harcama yaptım.... Ancak bu işlem, hesap kesim tarihim olan 15 Eylül’ü takip eden gün hâlâ provizyonda bekliyordu ve Eylül ekstreme yansımış olmalıydı. Fakat şu anda ne dönem içi işlemlerde, ne taks...

VakıfBank Çanakkale Truva Şubesi’nde, bana ait olmayan bir ev için iznim ve bilgim olmadan adıma DASK poliçesi düzenleni...yor. İki yıl önce aynı sorunu yaşamış, şubeye gidip dilekçe vererek büyük uğraşlar sonucunda düzelttirmiştim. O dönemde hesabımdan çekilen tutarın iadesi yaklaşık bir ay sonra yapı...

VakıfBank maaş müşterisi olduğum halde EFT para transferi esnasında para ke...siyor. Para transferini mesai saatleri içerisinde ve hafta içi yaptığım hal...

VakıfBank mobil aktivasyon sorunu. 1 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat mantıksız bir şekilde ce...p imza istiyor. Zaten mobil bankacılığım olsa oradan gireceğim. Çok mantıksızca bir sistem. Yardımcı olma izi bekliyorum. İyi günler

Maaş hesabı olarak kurumun VakıfBank'la çalışmakta, pazar günü çocuğumun kirasını yatırmak ve EFT yapmak için ATM'ye 10....000 TL para yatırdım. ATM arıza verdi ve paramı aldı. 4 gündür müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen o para henüz hesabıma geçmedi ve ben ev sahibimle sıkıntı yaşıyorum. Banka d...