VakıfBank Kart Başvurumda Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet


VakıfBank’tan 7 Aralık Pazar günü Voleybol temalı banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın şube tarafından ev adresime gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Uygulamada da kart başvurumun durumu görünmüyor, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu takip edemiyorum. Kartımın neden teslim edilmediği ve başvurumun şu anda hangi aşamada olduğu konusunda bilgilendirilmek, kartımın da bir an önce adresime ulaştırılmasını istiyorum.
Kart başvuru sürecinin uzaması ve bilgi alamamak nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse yeni kart basılarak hızlı şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

7 Aralık’ta VakıfBank mobil bankacılık üzerinden voleybol temalı banka kartı başvurusu yaptım. Başvurudan sonra ne SMS ile ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım ve başvurum sistemde hiç görünmüyordu.
Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde, kartımın ev adresime gönderileceği söylendi ancak mobil uygulamada hâlâ herhangi bir basım veya gönderim aşaması bilgisi yer almıyor. Başvurumun neden sistemde görünmediğinin açıklanmasını ve voleybol temalı banka kartımın basım aşamasına alınarak en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.

10 Kasım günü VakıfBank şubesine giderek banka kartı başvurusunda bulundum. 26 Kasım’da kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görülüyor. Bu süreçte kurye tarafından ne arandım ne de “geldik bu...

1 Eylül’de VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden standart kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde kartın teslim edileceği bilgisi verilmişti. Süre dolmasına rağmen kartım ulaşmadığı için müşteri ...
VakıfBank kredi kartı başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini (444 0 724) arayarak kredi kartı başvurumu yaptım, kartın adrese teslim edileceği ve en geç 10 iş günü içinde ulaşacağı ...

VakıfBank’tan başvurduğum kredi kartım, 14 Ağustos’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Aynı adrese daha önce bankamatik kartım 2 gün içinde sorunsuzca ulaştırılmışken, kredi kartım için adres değişikliği gerekçesiyle teslimat yapılamadığı söyleniyor. Oysa adresimde herhangi bir değişiklik yok ve h...
Yorumlar