Ücretsiz Deneme Sözüne Rağmen 150 TL Çekildi Ve Destek Yok

Yemeksepeti’nde bugün 14 gün ücretsiz olduğu belirtilen Ypro deneme üyeliğini başlattım. Üyeliği başlattığım anda, ücretsiz deneme yazmasına rağmen Akbank kartımdan 150 TL tutarında bir ödeme çekildi.
Ücretsiz deneme sunulmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kartımdan ücret alınmasını usulsüz buluyorum. Ücret çekildiğini fark eder etmez Ypro üyeliğimi hemen iptal ettim. Ayrıca uygulamada canlı destek ya da kolay ulaşılabilir bir iletişim kanalı bulamadığım için konuyla ilgili Yemeksepeti’ne ulaşamadım.
Yemeksepeti’nin, ücretsiz deneme adı altında alınan bu 150 TL’yi Akbank kartıma eksiksiz ve en kısa sürede iade etmesini ve bu tür ücretlendirmenin kullanıcıya açık ve net şekilde belirtilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri












