to read complaints and reviews, or file yours.Karekod İle Ödeme Kredi Kartı Yerine Vadesiz Hesaptan Çekiliyor, Mağduriyet Oluşuyor
İyi günler. 14.09.2025 ve 16.09.2025 tarihlerinde VakıfBank uygulamasından karekod ile ödeme yaptığım zaman kredi kartı seçeneği çıkması gerekirken ve kredi kartıyla ödemesi gerekirken vadesiz mevduat hesabından ödeme yapmakta ve bu nedenle eksiye düşmektedir. Yıllardır karekod ile ödeme yapan biri olarak ilk defa bu durum başıma geliyor. Bunu fark etmeyen müşterilerin hesabında harcama tutarı kadar bakiye yoksa faiz işleyecek. Sorunun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
