Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanmış İcra Dosyasının Diğer Bankalarda Aktif Görünmesi

83

VakıfBank Şirinevler şubesinde bulunan hesabıma tanımlı ek hesabın ödemesini yapmadığım için İzmir Banka Alacaklıları İcra Dairesi’nin 2025/160770 dosya numarasıyla hakkımda icra takibi başlatıldı. Bu icra dosyasına konu olan tüm borcu 20.08.2026 tarihinde ödedim ve avukatım aracılığıyla hem ilgili icra dairesinden hem de bankadan borcumun kalmadığını, dosya kapsamında herhangi bir borç bakiyem olmadığını teyit ettim. UYAP üzerinden haczin kaldırıldığına ilişkin yazı da tarafıma iletilmiştir.

Buna rağmen İş Bankası üzerinden yaptığım kart başvurusu sırasında sistemde hakkımda takipte gözüken bir dosya olduğu, borç bakiyesinin 0 TL görünmesine karşın dosyanın hâlâ açık olarak listelendiği bilgisi verildi. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu dosyanın VakıfBank nezdinde kapatılmamış olması nedeniyle diğer bankaların ekranlarında da hâlâ açık ve takipte bir dosyam varmış gibi görünüyorum ve bu durum finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.

VakıfBank müşteri hizmetleri ve Şirinevler şubesi ile defalarca görüşmeme rağmen dosyanın diğer banka ekranlarından da tamamen kapatılması yönünde herhangi bir sonuç alamadım. Borcumun bulunmadığını gösteren icra mahkemesi yazısı ve haciz kaldırma yazısı mevcut olmasına rağmen, icra kaydının sistemlerde pasif hâle getirilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Borçsuz olduğum bu icra dosyasının VakıfBank sistemlerinde ve ilgili tüm finansal kayıt sistemlerinde gecikmeksizin kapatılmasını, diğer bankalar tarafından da üzerimde aktif bir icra takibi bulunmuyormuş gibi görünmesini ve bu süreçten doğan mağduriyetimin giderilmesini makamınız aracılığıyla talep ediyorum.

3 Kasım 10:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Oktay
5 Kasım 10:39

Sonuçta Borcun ödemesini yaparak kapattım, 0 TL borç yazıp da takip dosyasının 1 açık olarak görülmesi absürt. Farklı şekilde zaten puanımızı etkileyerek sonuçlarına katlanıyoruz. Ödenmemiş gözükmesine anlam veremedim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tam Ödeme Yaptım, İcra Blokesinin Kaldırılmaması

683

İzmir Abonelik Sözleşmeli İcra Dairesi’ne ait 2025/15775 numaralı dosyadan dolayı Ö**** B*****’e 6 bin küsur liralık bor...

VakıfBank’ta Kapatılan İcra Dosyaları Hâlâ Açık

1.579

VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcum yasal takibe düştü ve yaklaşık 6 ay önce hem borcumu hem de icra harç parasını tama...

Ödenmiş Kredi Kartı Borcunun İcra Dosyasının Kapatılması Talebi

146

VakıfBank’a olan kredi kartı borcum için hakkımda icra takibi başlatıldı. O dönemde ödeme imkanım yoktu, daha sonra maaş...

Haciz Blokesinin Kaldırılmaması Nedeniyle Hesabım Kullanılamıyor

170

VakıfBank nezdindeki hesabıma, 2025/36497 numaralı icra dosyam nedeniyle konulan haciz borcu tarafımdan ödenmiş olmasına...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri