to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Kredinin Poliçe Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi
VakıfBank tarafından depremzedelere sunulan kredi imkânından Kayseri şubesinden yararlanarak kredi kullanmıştım. Bu krediye istinaden 14.03.2026 tarihinde 350 TL tutarında bir poliçe yenilemesi yapılmış görünmektedir. Ancak ilgili kredimin son taksiti aynı gün itibarıyla ödenmiş ve kredi tamamen kapanmıştır.
Kredim kapanmış olmasına rağmen poliçenin yenilenmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu an Adıyaman’da ikamet ediyorum ve Kayseri şubesine gitme imkanım bulunmadığı için poliçenin iptali işlemini şube üzerinden yaptıramıyorum.
İlgili işlemle bağlantılı 5496***96 numaralı kaydım üzerinden söz konusu poliçenin iptal edilmesini ve 350 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
