Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Hesabıma Yatırılmadı

profile
11 Eylül 2025 22:01
188

VakıfBank World kredi kartımla 7 Eylül 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden kampanya kapsamında bir işlem gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden 1 gün geçmesine rağmen puanım hesabıma yatırılmadı. Kartımın son dört hanesi 2604’tür.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir geri dönüş aldım. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde puanımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak puanımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Eylül 2025 12:26

VakıfBank World kredi kartımla 7 Eylül 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden kampanya kapsamında bir işlem gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden 1 gün geçmesine rağmen puanım hesabıma yatırılmadı. Kartımın son dört hanesi 2604’tür. Yaşadığım sorunla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir geri dönüş aldım. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde puanımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak puanımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.

Şeklinde şikayette bulunduktan sonra 500 TL indirimim yapıldı ancak şikayetvardaki şikayet kapatılınca geri borç olarak yansıttılar. Bu nasıl bir uyanıklık tarzı böyle. Şikayetimi silmem için 500 TL indirimi vermişler. Şimdi tekrar borç olarak yansıttılar

26 Eylül 2025 12:22

07.09.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımla, VakıfBank mobil uygulaması üzerinden "hafta sonu İndirim" kampanyası kapsamında 500 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Kartımın son dört hanesi 2604’tür. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde, üzerinden bir gün geçmesine rağmen puanım hesabıma yatırılmadı.

Sorunun çözümü için VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir geri dönüş aldım. Kampanyaya ilk kez katıldım ve katılım kaydımı işlemi yapmadan önce gerçekleştirdim.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde puanımın hesabıma aktarılmamasını haksız buluyorum. Konunun incelenerek, hak ettiğim puanın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Şeklinde şikayet yazdıktan sonra 500 TL indirimim yansıtıldı, şikayet kapatıldıktan sonra tekrar indirimi alarak borç yansıttılar. Şu an yeniden başa dönmüş durumdayız. Yalnızca şikayetim silinsin diye yansıtılmış geri aldılar şu anda

Mehmet
Mehmet
11 Eylül 2025 21:40

Kampanya, hafta sonu 15000 TL üzerine 500 TL iade kampanyası idi. 16000 üzeri İdefix'ten alışveriş yapmama rağmen yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım yatmayabilir diyor. Biz VakıfBank'ın hangi kampanyasına güveneceğiz bundan sonra.

11 Eylül 2025 22:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
26 Eylül 2025 12:16

Bugün puanımı geri alıp borç olarak yansıttılar. VakıfBank ne yapmaya çalışıyor anlamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Worldpuanlarım Hâlâ Yüklenmedi

profile
22 Ağustos 2025 20:35
403
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Alışverişimde Kazandığım Worldpuan Hesabıma Yüklenmedi

profile
22 Eylül 2025 11:20
592
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Puanlarım Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
04 Kasım 2025 13:21
201
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 22:35
573
"VakıfBank'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
kampanya-sartlarini-sagladim-puanim-yuklenmedi-3.jpg
kampanya-sartlarini-sagladim-puanim-yuklenmedi-2.jpg
kampanya-sartlarini-sagladim-puanim-yuklenmedi-1.jpg
1
Hicri sonuçtan hiç memnun değil

World Puanlarım Uyarısız Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
05 Ekim 2025 14:08
603
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri