Aşırı Doğalgaz Faturası Ve Cevapsız Site Yönetimi

İstanbul Esenyurt Maximoon Evleri b1 Blok Daire 59’da ikamet ediyorum. Frekans Enerji üzerinden gelen doğalgaz faturalarım kış aylarında ortalama 1.000 TL civarındayken, haziran ayında 2.617,54 TL tutarında fatura çıkarıldı. Yaz döneminde kullanımın çok daha az olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini mantıklı ve açıklanabilir bulmuyorum.

Bu durumla ilgili olarak site yönetimiyle görüştüğümde, son derece ilgisiz ve dalga geçer bir üslupla karşılaştım. Ardından Frekans Enerji’ye 5–6 kez talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de inceleme bilgisi paylaşıldı.

Ben bu fatura tutarının kullanım ve önceki faturalarla karşılaştırılarak detaylı şekilde incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu bedelin düzeltilmesini talep ediyorum. Gereken kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.