Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sigorta Ücreti Çekimi Ve Tekrar Eden 1.800 TL Tahsilatı

Tolga
25 Nisan 13:47640

Vıt Türkiye tarafından bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 1.800 TL tutarında sigorta ücreti çekimi yapıldı. Bu işlemi ilk olarak geçen sene fark ettim, hiçbir şekilde bu sigorta şirketinden bir mal veya hizmet almamama ve böyle bir talebim olmamasına rağmen kartımdan sigorta tahsilatı yapılmıştı.

Durumu fark ettiğimde hem VakıfBank ile hem de vıt Türkiye ile görüştüm. Banka, sigorta şirketiyle görüşmem gerektiğini söyleyerek yönlendirdi. Vıt Türkiye ile yaptığım görüşme sonucunda geçen sene bu sigortayı iptal ettirdim ve istemediğimi açıkça beyan ettim. Buna rağmen geçen hafta tekrar aynı şekilde 1.800 TL’lik sigorta ücreti çıkartıldığını ve talebim olmamasına rağmen işlem yapıldığını gördüm.

Ben bu sigorta poliçesini kesinlikle istemiyorum, daha önce de bunu net bir şekilde belirttim. Kartımdan iznim ve talimatım olmadan sigorta adı altında hiçbir şekilde çekim yapılmamasını, yapılmış olan 1.800 TL’lik tutarın ve varsa geçmişte yapılan benzer tahsilatların iadesini talep ediyorum. Vıt Türkiye’nin ve VakıfBank’ın bu izinsiz işlemler konusunda gerekli incelemeyi yaparak sorunu kalıcı olarak çözmesini istiyorum.

25 Nisan 13:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri