İzinsiz Vit Türkiye Sigorta Kesintisi İçin 7.851,83 TL İadesi Talebi
12.01.2026 tarihinde, VakıfBank aracılığıyla “Vit Türkiye Sigortası” adı altında, iş yeri numarası 0000000000139311 ve Pos No: vp011370 üzerinden, 12.01.2025 07:06:19 işlem tarihi ile sonu 2073 olan kredi kartımdan 7.851,83 TL tutarında tahsilat yapıldığını fark ettim.
Bu kredi kartını VakıfBank şubesinden almış bulunmaktayım ve söz konusu sigorta işlemiyle ilgili olarak daha önce bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon aramasıyla bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu tahsilatla ilgili bilgi edinemedim. İznim, talebim ve onayım olmadan böyle bir sigorta tahsilatı yapılmasını kabul etmiyorum.
Sigortaların, kişinin açık talebi olmadan yenilenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Sigortacının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu olmadığı gibi, müşterinin haberi ve onayı olmadan karttan tahsilat yapılması da hukuken ve etik açıdan doğru değildir.
Hem Vit Türkiye Sigorta’dan hem de VakıfBank’tan, kartımdan izinsiz çekilen 7.851,83 TL tutarın ivedilikle kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde her türlü yasal yola başvuracağımı ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtir, işlemin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank görevlisine teşekkür ederim.



