to read complaints and reviews, or file yours.A101’den Alınan Xiaomi Telefonun IMEI’si Klonlandı, Kapatma Riski Ve İade Talebi
A101’den satın aldığım Xiaomi 15T marka cep telefonumla ilgili 27.10.2026 tarihinde BTK’dan “IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz” içerikli bir kısa mesaj aldım. Cihazın yasal olmaması gibi bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Mesajı alır almaz A101 müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım; ancak sorunum için herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca başvuruda bulunmam gerektiği söylendi ve somut bir adım atılmadı. Bu süreçte cihazımın kapanma riski devam ediyor ve hattımı/telefonumu kullanamama durumu ile karşı karşıyayım.
IMEI’si klonlanmış, ileride kapatılacağı bildirilen bir telefonu kullanmak istemiyorum. Bu nedenle cihaz için ödediğim bedelin tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve IMEI klonlama nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
16.03.2026 tarihinde A101’den Xiaomi marka bir cep telefonu satın aldım. Kısa süre önce hattıma “IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz. B003” şeklinde yasal uyarı mesajı geldi ve cihazımın IMEI numarasının klonlandığını bu mesajla öğrendim. Mesaj üzerine A101’i arayarak durumu bildirdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem telefonumun kapanma riski var hem de mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda bilgilendirilmedim. IMEI klonlu olduğu ortaya çıkan bu cihaz için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, telefon hattımın kesintiye uğramayacağı şekilde çözüm üretilmesini ve tarafımla en kısa sürede yetkili bir kişinin iletişime geçmesini istiyorum.
