Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Sigorta
İzinsiz Sigorta Provizyonu Ve İade Talebi

ID:34847952

İzinsiz Sigorta Provizyonu Ve İade Talebi

Pınar

VakıfBank

12 Ocak 15:59

1.440

VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Türk Sigorta” isimli bir firma tarafından sigorta yenilemesi için 3.900 TL tutarında provizyon işlemi yapıldığını fark ettim. Bu firma ile herhangi bir sözleşmem, onayım veya sigorta poliçem bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez 444 0 724 numaralı VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın güvenlik amaçlı iptalini sağladım. Ardından şubeye gittiğimde ise ekstreme ve provizyonda bekleyen işlemlere baktığımızda bu hareket görünmüyordu. Buna rağmen, bilgim dışında böyle bir provizyonun alınmış olması beni ciddi anlamda tedirgin etti ve mağdur hissettirdi.

Kartımdan bilgim dışında yapılan bu sigorta provizyonunun hesabıma yansıyacaksa kesinlikle yansımadan tamamen iptal edilmesini, herhangi bir tahsilat olduysa da iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını, kart ve müşteri bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için VakıfBank tarafından daha güçlü güvenlik önlemleri alınmasını rica ediyorum.

VakıfBank

12 Ocak 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartımdan Yetkisiz İstanbul Sigorta İşlemi İptali Ve İade Talebi

Ahmet

VakıfBank

22 Nisan 10:51

105

VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında İstanbul Sigorta adıyla 1.800 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığını 22.04.2026 tarihinde fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir sigorta poliçesi, başvuru, sözleşme ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Vak...

vakifbank-kredi-kartimdan-yetkisiz-istanbul-sigorta-islemi-iptali-ve-iade-talebi-1.jpg

Burhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onaysız Sigorta Yenilemesi Ve Hesaptan Para Çekilmesi Mağduriyeti

Burhan

VakıfBank

23 Ağustos 2025 11:21

675

"Teşekkürler hızlı şekilde çözüme ulaşıldı"

onaysiz-sigorta-yenilemesi-ve-hesaptan-para-cekilmesi-magduriyeti-1.jpg

Zekai sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hayat Sigortası İptal Talebim Reddedildi Prim İadesi Yapılmıyor

Zekai

VakıfBank

09 Aralık 2025 17:07

659

VakıfBank Şırnak Cizre şubesinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada 05.12.2025 tarihinde adıma hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta için kredi tutarıma yaklaşık 9.000 TL prim yansıtıldı. Ben bu hayat sigortasından cayma hakkımı kullanarak poliçenin iptalini ve tahsil edilen primin eksiksiz olarak ...

1 Destek

3 Yorum

İzinsiz Konut Kredisi Sigorta Kesintilerinin İadesini Talep Ediyorum

Isa

VakıfBank

18 Eylül 2025 12:33

832

2020 yılında VakıfBank Düzce Bulvar şubesinden çekmiş olduğum konut kredisi için her yıl otomatik olarak ev kaskosu olarak hesabımdan 326658275 poliçe numarası ile 2023 yılına kadar kesinti olmuştur. Bu çekilen tutarlar herhangi bir iznim olmadan hesabımdan çekilmiştir. Çekilen bu ücretlerin tarafım...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredili Hayat Sigortası Ve 2.000 TL Kesintisinin İadesi Talebi

Murat

VakıfBank

08 Nisan 15:49

395

VakıfBank Pursaklar Şubesi’nden 07.04.2021 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisine istinaden Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 600069807 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe kapsamında geçen sene hesabımdan yaklaşık 2.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Hayat si...

Tüm VakıfBank Sigorta Şikayetlerini Gör