to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Kez Alınan 215 TL Devlet Kesintisi Ve Sürekli Telsiz Ücreti İadesi Talebi
Turkcell hattım için yılda bir kez alınacağı söylenen devlet kesintisi adı altında 215 TL toplu ödeme yaptım ve bir daha alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Hattımı hiç kapatmadım, aynı hattı kullanmaya devam etmeme rağmen bu kez de aylık telsiz kullanım ücreti olarak tekrar kesinti yapıldığını gördüm.
Daha önce bir yıllık toplu ödeme yapmış olmama ve “bir daha alınmayacak” denmesine rağmen aynı hat üzerinden yeniden bu ücretlerin alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle, benden ikinci kez alınan 215 TL devlet kesintisi ve devam eden aylık telsiz kullanım ücretlerinin iptal edilmesini ve fazladan tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde bu konuyla ilgili olarak BDDK ve ilgili diğer resmi mercilere de şikayette bulunmayı düşünüyorum.
Uzak durum bu operatörden çok üç kağıtçı kazık attı bana
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
