Dijital Kurye’nin Yanıltıcı Adreste Yok Kayıtı Sim Kart Teslimatını Engelledi

10.06.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve sim kartımın “Dijital Kurye” adlı firma ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Adresimde olmama rağmen, kurye firması sistemde “müşteriye gidildi, adreste yok” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir kayıt oluşturmuş ve gönderi iptal edilmiştir. Bu durumu 12.06.2026 tarihinde SMS ile öğrendim.

Dijital Kurye firmasıyla görüştüm ve ayrıca bu firma hakkında Şikayetvar üzerinde şikayet kaydı oluşturdum. Ancak ortada açık bir şekilde yanlış ve mağduriyet oluşturan bir işlem varken, bu firmanın Türk Telekom adına teslimat yapmaya devam etmesi benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.

Türk Telekom’un bu süreçle ilgili detaylı bir araştırma yapmasını, Dijital Kurye firmasının oluşturduğu hatalı “adreste yok” kaydı ile ilgili inceleme başlatılmasını ve bu firmanın sebep olduğu mağduriyetler dikkate alınarak gönderim süreçlerinde bu firma ile çalışmaya devam edilmemesini talep ediyorum.