to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Konut Sigortası Yenilemesi Ve Zorunlu Kılınması
VakıfBank’ta bulunan konut kredim nedeniyle yaklaşık 5 yıldır iznim olmadan konut sigortası yapılıyor ve her yıl otomatik olarak yenileniyor. Sigortayı kendi isteğimizle yaptırmak istemediğimizi defalarca belirtmemize rağmen, kredi olduğu gerekçesiyle zorunlu tutuluyoruz.
Geçen sene konut sigortası için tahmini 8–9 bin tl civarında bir ücret tahsil edildi. Bu sigortayı bugüne kadar hiç kullanmadım, buna rağmen bu yıl da 2026 Temmuz itibarıyla yine otomatik yenileme yapılmak isteniyor. Konut sigortası poliçem 324338257-0 numaralıdır.
Konut sigortamın artık zorunlu olarak yapılmamasını ve mevcut konut sigortamın iptal edilmesini istiyorum. Yıllardır onayım dışında yapılan bu sigortanın zorunlu tutulmamasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank üzerinden Anadolu Sigorta konut sigortası için yaklaşık 5 yıldır, hiçbir talebim ve onayım olmadan otomatik yenileme yapılıyor ve her yıl hesabımdan para çekiliyor. Bu sigortayı aktif olarak kullanmıyorum ve artık kesinlikle devam ettirmek istemiyorum.
Bankayla görüştüğümde, evimin konut kredisi borcu olduğu için sigortanın iptal edilemeyeceği söylendi. Buna rağmen her yıl otomatik olarak yenilenip hesabımdan toplamda yaklaşık 10–11 bin tl civarında ödeme alınmış durumda. Sigortayı istemediğimi ve yenilenmesini kabul etmediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu uygulamanın sürmesi beni mağdur ediyor.
Artık konut sigortamın otomatik yenilemesinin durdurulmasını ve istemediğim bu sigortanın iptal edilmesini talep ediyorum. Kredi borcum devam ediyor olsa bile, talebim dışında yenileme yapılmamasını ve bundan sonraki dönemler için hesabımdan kesinti alınmamasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
