to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Güvenlik İhlali
Vakıflar Bankası’na ait Gold kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan Dlocal *ubv TR TRY dlo Amsterdam açıklamasıyla 642,70 TL tutarında online bir işlem provizyonda görünmektedir. Bu işlemi 15.09.2026 tarihinde fark ettim ve tarafımdan yapılmamış olmasına rağmen ekstreme yansımıştır.
Kart bilgilerimin nasıl ve ne şekilde kullanıldığı, güvenliğim ve kişisel verilerim açısından ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Söz konusu işlemle ilgili olarak henüz banka ile detaylı bir görüşme yapmadım, en kısa sürede iletişime geçeceğim ancak özellikle kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma açık, net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İznim olmadan gerçekleşen bu işlemin tüm detaylarıyla araştırılmasını, gerekiyorsa kartımın güvenlik gerekçesiyle yenilenmesini, kart güvenliğimin sağlanmasını ve bu izinsiz işlemin iptal edilerek ekstreme yansımamasını, oluşan mağduriyetimin de ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
