to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Geri Ödeme Talebi
08.07.2026 tarihinde saat 22:48’de, eşimin adına kayıtlı ve VakıfBank’a ait kredi kartından, MokaUnited/Lefties üzerinden iznimiz ve haberimiz olmadan 1.853 TL tutarında 3 taksitli olmak üzere toplam 5.559 TL’lik işlem yapılmıştır. Bu işlem tarafımızca kesinlikle onaylanmamış ve herhangi bir alışverişe ait değildir.
Durumu fark eder etmez bankamız ile iletişime geçerek itirazda bulunduk ve karta ilişkin güvenlik endişemizi ilettik. Şu aşamada firma ile ayrıca bir iletişime geçmedik.
İlgili izinsiz harcamanın derhal iptal edilmesini, toplam 5.559 TL’nin tarafımıza iadesini ve kredi kartımızın güvenliğinin sağlanarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
