to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz Amazon Alımı İptali Talebi
05.05.2026 tarihinde saat 13.45 civarında, eşimin üzerine kayıtlı sonu 8760 ile biten VakıfBank kredi kartından iyzico/AMAZON.com.tr açıklamasıyla 6 taksitli, 9.150 TL tutarında bilgimiz dışında bir harcama gerçekleştiğini fark ettik. Bu işlem kesinlikle eşim veya benim tarafımdan yapılmamıştır ve iznimiz olmadan gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez VakıfBank ile görüşerek işleme itiraz kaydı açtırdık ve gerekli kart güvenlik işlemlerini yaptırdık. Buna rağmen şu an için söz konusu harcama kart ekstresinde görünmektedir.
Bilgimiz ve onayımız dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 9.150 TL tutarındaki bedelin kart hesabına eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyoruz.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şubeye gidip dilekçemizi verdik. Cevaplanması 3 ayı bulur denildi. Daha hızlı olabilirse çok memnun oluruz.
Amazondan yapılan yetkisiz alim için markaya ulaşmak istiyorum kredi kartı alışverişi nerede yapılmış sisteme kayıtlı mi kart bilgileri bununla ilgili iptal talebi yapılmasını istiyorum.
Hiçbir gelişme yok bekliyoruz hala
