to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Sonrası Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
08.10.2025 tarihinde VakıfBank’a ait 4119********9376 numaralı kartımla bilgim ve iznim dışında Iyzico/Amazon.com.tr üzerinden 21.885,50 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım yanımdaydı ve herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem sonrası hemen kartımı kapattım ve hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubeleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma olumlu bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.
Bu işlem için bana herhangi bir onay kodu veya SMS gelmedi, sadece para çekildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve izinsiz çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
