İzinsiz Kredi Kartı Başvurusu Red Kaydı Ve Kredi Notu Riski
VakıfBank ile hiçbir şekilde talepte bulunmadığım halde adıma Troy Click dijital kredi kartı başvurusu yapılmış. Bugün bankadan gelen SMS ile kredi kartı başvurusu sonucunun olumsuz değerlendirildiğini görünce bir yanlışlık olabileceğini düşündüm; mobil uygulamaya girip kontrol ettiğimde de Başvurular bölümünde 22.06.2026 tarihli, adımın yazılı olduğu ve “reddedildi” olarak sonuçlanan kredi kartı başvurusunu gördüm.
Benim bilgim, iznim ve onayım olmadan yapılan bu başvuru nedeniyle, hiç talep etmediğim bir kredi kartından “ret” yemiş durumdayım. Bankalarla ilişkim her zaman düzenlidir; bu nedenle başvurmadığım bir ürün üzerinden red görünmesi beni hem rahatsız ediyor hem de kredi notuma ve bankacılık sicilime olası olumsuz etkisinden endişe duyuyorum.
VakıfBank’tan talebim, adıma yapılan bu izinsiz kredi kartı başvurusunun sistemlerinden tamamen iptal edilmesi, ret kaydının gerekirse düzeltilerek kredi notuma ve bankacılık sicilime herhangi bir olumsuz yansımasının olmayacağının tarafıma açıkça teyit edilmesi ve bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır. Adım kullanılarak bir daha iznim olmadan hiçbir başvuru yapılmamasını ve gerekli tüm düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













