to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Dijital Kredi Kartı Başvurularım Açıklama Olmadan Sürekli Reddediliyor!
VakıfBank’ta hem vadesiz hesabım hem de yatırım hesabım aktif olarak bulunmasına rağmen, Troy Click dijital kredi kartı başvurularım 15 Ocak 2026 tarihinden bu yana üç kez “olumsuz sonuçlandı” denilerek iptal edilmiştir. Bankanın aktif müşterisi olmama rağmen dijital kredi kartı başvurumun sürekli reddedilmesini anlamlandıramıyor ve müşteriye bu kadar zorluk çıkarılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Başvurularım olumsuz sonuçlandığında tarafıma sadece “olumlu sonuçlanmadı” şeklinde bir geri dönüş yapılmış, herhangi bir somut gerekçe paylaşılmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da yeniden başvuru yapmaktan başka bir çözüm sunulmamış, yapılan başvurunun yine olumsuz sonuçlandığı söylenmiştir.
Hiçbir makul gerekçe belirtilmeden başvurularımın reddedilmesinden dolayı mağduriyet yaşadığımı, Muhammet ü*** adına yapılan Troy Click dijital kredi kartı başvurumun yeniden değerlendirilerek onaylanmasını veya en azından açık ve net bir gerekçe ile tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
