Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Turgay sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Kesilen 9.072 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
12 Mart 15:54
117
Turgay'ın Teşekkür Mesajı
“İade için teşekkür ederim. Bu kesinti bize bildirilmiş olsa başka banka ya da başka kredi değerlendirilirdi. Ne biz ne siz uğraşmazdık.”

12.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında kredi kullandım. “VakıfBank Kazandıran Ücret Tahsilatı” adı altında hesabımdan 9.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücret, hiçbir onayım alınmadan, tamamen bilgi ve iradem dışında tahsil edilmiştir.

Ankara Hastaneler şubesine bağlı 6121064851 numaralı kredi hesabım üzerinden yapılan bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade için yetkilerinin olmadığı tarafıma iletildi. Ücretin neye istinaden ve hangi onaya dayanarak kesildiği konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Onayım olmadan tahsil edilen 2026003697592293 numaralı işleme ait kesilen 9.072 TL’nin, 6121064851 numaralı kredi hesabıma bağlı hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tarafıma bilgi verilmeden ve rızam dışında yapılan bu işlem nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

12 Mart 15:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Turgay
Turgay
12 Mart 16:06

Belirttiğiniz numara ve şube ile irtibat kurmak istedim ancak yetkileri olmadığı söylendi. Bayram kredisi adı altında yapılan sözde kampanyada kesilen tüm masrafın iadesini istiyorum.

Turgay
Turgay
12 Mart 17:00

Onayladığım tüm belgeler elimde ve bu rakam hiçbirinde yok.

Turgay
Turgay
13 Mart 10:21

Herhangi bir gelişme ve geri dönüş olmadı.

Turgay
Turgay
13 Mart 13:59

İade için teşekkür ederim. Bu kesinti bize bildirilmiş olsa başka banka ya da başka kredi değerlendirilirdi. Ne biz ne siz uğraşmazdık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti İadesini Talep Ediyorum

profile
Kamilcan
14 Ekim 2025 00:05
1.929
onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucreti-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucreti-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Kazandıran Tarife Kesintisi İçin İade Talebi

profile
01 Mart 15:47
1.116
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri