Digiturk’ten 5.388 TL Peşin Fatura Ve Sözleşme Sonrası İptal Engeli

Digiturk’ün Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra işlem yapamadığım için Ekim 2026 dönemi için 5.388 TL civarında fatura çıkarıldı. Normalde aylık 299 TL’ye 12 ay taahhütlü teklif varken bu tutarın bana peşin olarak ödenmesi gerektiği söyleniyor, paketimi iptal edemiyor veya değişiklik yapamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve aranacağım söylendi, ancak kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan bu faturayı ödemek zorunda olduğum belirtildi. Taahhüt bitiminden sonra bu kadar yüksek ve peşin ödeme dayatması yapılmasını kabul etmiyorum ve bunu haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Bu nedenle, taahhüt bitişim sonrasında çıkarılan 5.388 TL civarındaki faturanın iptal edilmesini veya makul, söz verilen koşullara uygun bir ücrete çevrilmesini ve aboneliğimle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram 1026593399’dur.