Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Açılan Kredi Kartı Ve Yetkisiz Apple İşlemleri Nedeniyle 11.000 TL Borç

20

VakıfBank kredi kartım olmadığı halde yaklaşık üç sene önce adımıza VakıfBank tarafından bir kredi kartı çıkarıldığını, bu kart üzerinden de Apple.com/bill/cork isimli firma adına üyelik açılarak toplam 1.100 TL tutarında ücret çekildiğini sonradan fark ettik. Ayrıca bankanız bu kartı kullanmışız gibi 649 TL kredi kartı kullanım ücreti yansıttı.

Kartımız olmadığı ve herhangi bir şekilde kullanmadığımız halde, bu işlemler nedeniyle bugüne kadar toplamda yaklaşık 11.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldık. Tarafımızca talep edilmemiş, onay vermediğimiz ve haberdar olmadığımız bir kart üzerinden bu şekilde borçlandırılmamız bizi hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Konuyla ilgili olarak VakıfBank ile iletişime geçerek itirazda bulunduk ancak mağduriyetimiz giderilmedi. Kartın tarafımızdan talep edilmeden açılması, ardından iznimiz olmadan Apple.com/bill/cork üzerinden işlem yapılması ve üzerine kart kullanım ücreti de tahsil edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle, iznimiz dışında açılan kredi kartının ve bu kart üzerinden yapılan Apple.com/bill/cork harcamalarının iptal edilmesini, bu işlemlere bağlı olarak tarafımıza yansıtılan tüm faiz, masraf ve kullanım ücretlerinin iade edilmesini ve bugüne kadar ödediğimiz toplam yaklaşık 11.000 TL’nin hesabımıza geri ödenmesini talep ediyorum.

4 Ağustos 15:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenmiş Borçlara Rağmen Kredi Kartı Kısıtı Kaldırılmadı

400

VakıfBank kredi kartıma 15 Temmuz tarihinde KKB ve ödeme performansı gerekçesiyle işlem kısıtı getirildi. Tüm borcumu ay...

3 Destek

Bilgilendirme Yapılmadan Kartımın Kapatılması

441

28.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.45 civarında market alışverişi sırasında VakıfBank kredi kartımla ödeme yapmak is...

VakıfBank’ta Puan Kesintisi ve Zorunlu Bağış Şikayetim

342

Yıllardır VakıfBank İstanbul Tuzla şubesinin müşterisiyim, bankanın birçok ürününü kullandım ve genel olarak memnundum. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri