VakıfBank Kartımdan Apple Firmasına Yetkisiz 1.298 TL Çekim
VakıfBank hesap kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Apple bill cork” adlı yurt dışı kaynaklı bir firmaya 30 Haziran günü iki ayrı işlem halinde para çekimi yapılmıştır. Saat 10.22 ve 10.25’te gerçekleşen bu işlemlerin her biri 649 TL olup, toplamda 1.298 TL izinsiz çekim söz konusudur. Benim herhangi bir Apple hesabım ya da Apple cihazım bulunmamaktadır, bu nedenle bu işlemlerle hiçbir ilişkim yoktur.
İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu harcamaların iptal edilmesini ve toplam 1.298 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartım ve hesabımla ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti






