to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 75 TL İşlem Ve Kart Güvenliği İçin Acil İnceleme Talebi
10 Şubat 2026 tarihinde saat 19:54 civarında son hanesi 5832 olan kartımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstre/dekont üzerinde işlem açıklamasında “VakıfBank sanal pos e-ticaret / Param / Trendyol Ankara” ifadesi yer almaktadır.
Bu harcama tarafımca yapılmamış olup telefonuma herhangi bir onay kodu gelmemiş, işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmemiş bulunmaktayım. İşlemi az önce fark ettim ve tamamen iznim dışında gerçekleştirildiğini düşünüyorum.
Söz konusu izinsiz işlemin acilen incelenerek iptal edilmesini ve 75 TL tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin güvenlik açısından kontrol edilmesini ve benzer bir izinsiz çekimin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
