to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 499 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank’a ait sonu 6435 ile biten bireysel kredi kartımdan, 24.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiş ve hesap ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum.
Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kart aidatı uygulamasının haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Özellikle Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4822 sayılı Kanun ve 4077 sayılı Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlara ilişkin 6. Maddesi ve 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esasına, 2011/11579 sayılı kararına dayanarak, alınan bu yıllık kart aidatının hukuka uygun olmadığı kanaatindeyim.
Bu gerekçelerle, 24.12.2025 tarihinde tahsil edilen 499,00 TL tutarındaki kart aidatının herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kredi kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
