to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam: Sipariş Edilen Forma Yerine Farklı Bir Ürün Gönderildi
Tev Tekstil Kimya Hırdavat isimli firmadan, Instagram sayfaları üzerinden 26.06.2026 tarihinde bir forma siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ve 1000 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ancak sipariş verdiğim formayla tarafıma gönderilen forma arasında dünya kadar fark var.
İlanda gördüğüm ürünle alakası olmayan, tamamen farklı bir forma gönderildi. Bu durum hem yanıltıcı reklam hem de müşteriyi açıkça mağdur eden bir uygulama niteliğinde. Sipariş ettiğim ürünün aynısının gönderilmesini ya da aksi halde ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tev Tekstil’den Instagram üzerinden 26.06.2026 tarihinde bir adet forma siparişi verdim. Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1000 TL ödedim.
Paylaşılan görsellerdeki formayla bana gönderilen ürün arasında gerçekten dünya kadar fark var. Görseldeki ürünle hiçbir şekilde benzemeyen, kalite olarak da çok düşük, beklentimin çok altında bir forma gönderildi. Ürünü bugün teslim aldım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefon veya mesaj yoluyla kimseye ulaşamıyorum. Görselde gösterilen ürünün gönderilmesini ya da mümkünse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
